不正アクセスおよび個人情報漏えいの可能性に関するQ&A

Q. 漏えいした情報についておしえてください。
A. 下記URLよりご確認ください。
https://www.lashinbang.com/info/26357/

Q. 私の情報は漏えいしているのでしょうか？
A. この度の不正アクセスに関する、専用のお問い合わせ窓口を設置いたしました。
確認させていただきますので、以下のフォームよりお問い合わせください。
個人情報に関するお問い合わせフォーム

Q. クレジットカード番号は漏えいしていますか。
A. クレジットカード番号の漏えいはございません。

Q. パスワードは漏れていますか？
A. パスワードは今回漏えいした情報に含まれておりません。

Q. らしんばんからのメールにLINEやPayPayへの誘導リンクが含まれたメールが届きました。何に気をつければ良いですか。
A. 当社ではメールからLINEやPayPayに誘導し、登録を促すことはございません。
当該メールについてはURLをクリックせず、削除などの対応をお願いいたします。

Q. お詫びとお知らせメールが送られて来ない場合には、漏えいの対象ではありませんか。
A. ご心配をおかけして申し訳ございません。情報漏えいの可能性がある方へ、個別のご案内を進めております。
事実確認が出来次第順次お送りしておりますため、少々お待ちください。

Q. 知らない電話番号、SMS、メールアドレスから連絡がありました。今回の件が原因でしょうか。
A. 大変申し訳ございません。今回の不正アクセス事案との直接的な関係があるかは、当社では把握することができません。
不審なメールや電話、郵便物などについては、開封や返答をしないようお願い申し上げます。