お客様サポート

お問い合わせに関するご注意

• 返信先不明のお問合せが増えております。返信用メールアドレスはお間違えのないよう、ご確認の上ご利用ください。
• 携帯メールからのお問合せに関して、「docomo」をご利用の方に返信をできないケースが増えております。
  ブロックされている可能性がありますので「lashinbang.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。設定がされていませんと、返信メールが届きません。
  ※設定方法は各キャリア（docomo・au・softbank）によって異なりますので、ご契約先のサポートへ確認をお願いいたします。
• 迷惑メールフィルターなどにより、弊社からの返信が届かない場合がございます。お問合せから1週間以上経っても返信のない場合は、再度お問合せをいただく前に迷惑メールフィルターなどのセキュリティ設定をご確認ください。未許可などの設定による返信メールの未着に関しましては、保障致しかねます。なお、迷惑メールフィルターなどのセキュリティ設定は、ご利用のプロバイダーまたはご使用のセキュリティソフトでご確認ください。
• 携帯端末には対応しておりません。携帯端末の機種などによっては、文字制限などにより返信メールが届かない場合もございます。
• 土・日・祝日ならびに営業時間外にご連絡をいただいた場合、翌営業日以降のお返事となります。
• 間違った宛先へ送信されますと、返信が遅れる場合がございます。お手数ですが、お問合せ内容に基づいた宛先へご送信ください。
• 仮査定や具体的な金額のお知らせ、ならびに商品お取置・店舗販売商品の通販はしておりませんのでご了承ください。
• 商品の在庫や入荷などに関するお問合せには、中古ショップと言う都合上、お答えする事が出来ません。