宮本 遼 インタビュー
入社のきっかけ
「現場から上を目指したい」と思い、らしんばんに入社しました。
学生時代、アパレルでの小売りの仕事がとても楽しく、就職先は「アパレルメーカー」での店舗営業の仕事を選びました。
歴史あるメーカーで堅実な会社で、良い会社であったのですが、「営業職」と「販売職」に分かれており、どこか仕事の形に疑問を感じていました。
日々業務をしているなかで、「自分は現場を1から経験して、マネジメントする立場になりたい」と思い立ち、前職を退職しました。
「店舗社員」で仕事を探しているなかで、らしんばんと出会いました。
中古・アニメという業界がまだまだニッチであったこと、あえて前職と全く関係ない業界に飛び込もうと思い、らしんばんに入社しました。
現在の担当業務
らしんばん国内全44店舗、及び通販事業の営業管理を行っています。
日々、全店の売上管理・買取管理・在庫管理をおこない、店舗・通販が売上・利益を上げられるよう、また、ご利用いただけるお客様に満足いただける商品・サービスを提供できるように、事業部門に関わる全てのことに対し、指揮を執っています。
仕事をしている上で大切にしていること
一つは「主体性」です。仕事をしている上で、やりがいを感じるにも、成果を出すにも、主体性が重要と考えています。結果が悪かれ、良かれ、自分から行動しないと得るものは少ないと考えています。
二つめは「周りへの感謝」です。自分がいま仕事ができているのは周りの従業員のおかげであると、日々想い、心に留めています。
特に部下に対しては強く想うよう、心がけています。立場上、厳しいことを言うことも多いですが、この想いを大事にしています。
目標、ビジョン
CS(顧客満足度)とES(従業員満足度)を業界No.1にすることが目標です。
当たり前のことですが、お客様に評価いただけないと売上は上がりません。
また、CSを上げていくにはESの向上が欠かせません。
従業員がより満足・安心して働ける環境を構築していきたいと考えています。
まだまだ途上ではありますが、業績を伸ばしていき、従業員により還元できる会社としていきたいと考えています。
らしんばんの魅力
「若手にチャンスが多い」ところだと思います。
入社時は30代前半でこの立場になっているとは想像していませんでした。
もちろん、受け身ではチャンスはやって来ませんが、「挑戦する姿勢」があれば、年齢問わずチャンスがやってくると思います。