A.H.

私が入社を決めた理由は、顧客から商品を買い取り、別の顧客へ販売する「二次流通」のビジネスに携わり、その仕組みの中で顧客にどのようにアプローチし、サービスを利用してもらうかを考える仕事に挑戦できると感じたためです。

これまでの自身の経験の中では、二次流通に関わる業務に直接携わったことがなく、買取と販売の双方の視点から顧客と関わるビジネスモデルに強い興味を持っていました。
単に商品を販売するだけでなく、顧客から商品を預かり、その価値を次の顧客へとつないでいく仕組みには、ほかの小売業にはない面白さと可能性があると感じています。

特に、どのように顧客にサービスの価値を伝え、利用してもらうかを考える点に魅力を感じ、その課題に取り組める環境があると考えたことが、入社を決めた大きな理由です。

現在は店舗で実施する販促キャンペーンの企画および運営を担当しています。
来店促進や売上向上を目的に、抽選会や割引施策、SNSを活用したキャンペーンなどの内容を検討し、実施までのスケジュール管理や販促物の制作、店舗との調整まで一貫して行っています。

企画を立てるだけでなく、実際に店舗で運用できる形に落とし込むことや、現場のオペレーションに無理がないかを考えることも重要な役割です。
また、キャンペーン実施後には売上や来店数などの結果を確認し、次回施策の改善につなげることも意識しています。

自分が企画した施策によって店舗の売上が伸びたり、来店されたお客様が楽しんで参加している様子を見られたときにやりがいを感じます。
一方で、施策の内容によっては店舗の業務負担にも影響するため、成果と現場のバランスを考えながら責任を持って企画・運営する点にこの仕事の難しさと面白さがあります。

仕事の中で大変だったことは、売上やコストに対する意識を大きく変えなければならなかったことです。
以前は「お客様に楽しんでもらえる企画かどうか」という視点を強く持っていましたが、販促施策を担当する中で、売上とのバランスや経費、人員、時間といったコストを踏まえて判断する必要があると実感しました。

特にキャンペーンは魅力的な内容にするほどコストが増えるため、感情や理想だけで判断するのではなく、数字を基に冷静に判断する姿勢が求められます。
当初はその考え方に慣れず、「お客様の満足」と「利益」のバランスを取る難しさに悩みました。

そこで、施策ごとの売上や費用、来店数などの結果を必ず確認し、数字を基準に改善点を考えるよう意識しました。その結果、感覚だけで企画するのではなく、目的や効果を踏まえた施策を考えられるようになりました。
現在では、お客様に楽しんでもらう視点を持ちながらも、売上やコストを含めて全体を見て判断できるようになったと感じています。

この会社らしさを感じる瞬間は、施策や取り組みを「やる」と決めた際の実行までのスピードと推進力です。
企画や方針が決まると、部署間の連携や役割分担がすぐに整理され、実施に向けて一気に動き出す行動力があると感じています。

組織体制が整っているため、業務指示が出てから実行までの流れがスムーズで、それぞれが自分の役割を理解しながら進めていく点は、他社と比較しても強みだと思います。

また、多少前例がない取り組みであっても、まずは形にして進めてみようという前向きな姿勢があり、その積み重ねが新しい施策やサービスにつながっていると感じます。こうした「決めたことを形にする力」とスピード感のある実行力が、この会社ならではの文化であり、日々の業務の中でも強く実感している部分です。

今後挑戦したいことは、販促施策を単発の企画として終わらせるのではなく、継続的に売上や来店につながる仕組みとして構築していくことです。
これまで店舗販促キャンペーンの企画や運営を担当する中で、施策一つで来店数や売上が大きく変わる可能性を実感しました。

一方で、短期的な成果だけでなく、中長期的に店舗やブランドの価値を高めていく視点も重要だと感じています。

今後は、売上データや顧客の反応をより分析しながら、再現性のある施策や店舗全体で活用できる仕組みづくりにも挑戦したいと考えています。
また、個人として企画を担当するだけでなく、店舗や他部署と連携しながらより大きな施策を推進できる存在になることも目標です。

会社が成長していく中で、自身も新しい取り組みを積極的に形にし、事業の拡大に貢献できる人材になりたいと考えています。

一緒に働きたいと感じるのは、自分のタスクだけでなく、周囲の状況やチーム全体の動きを意識して行動できる人です。

仕事は一人で完結するものではなく、店舗や他部署など多くの人と連携しながら進めていく場面が多いため、自分の役割だけに集中するのではなく、周囲がどのような状況にあるのかを理解しながら動ける姿勢が重要だと感じています。

また、目の前の業務をこなすだけでなく、ミッション達成に向けて中長期的な視点を持って考えられる人とも一緒に働きたいと思います。

自分の業務に加えて他チームの仕事にも関心を持ち、同じ立場や目線で物事を考えられる人であれば、チームとしてより良い成果を出せると考えています。そうした意識を持った人と協力しながら、互いにサポートし合いながら仕事を進めていける環境が理想だと感じています。