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■らしんばん通信販売 システム障害のお詫び 重要 (2008/08/01)

らしんばん通信販売をご利用のお客様へ

日頃より、らしんばん通信販売をご利用いただきまして、深くお礼申し上げます。

8月1日(金)10時27分ごろより、過度のアクセス集中による通信販売サイトのシステムエラーで、商品の購入・ページが閲覧できないなどの障害が発生いたしました。

なお、サーバー障害に伴い、8月1日(金)10:27〜16:32の間、メンテナンス作業を実施いたしました。

メンテナンスを実施する際に、一部のシステム上のデータが消失および巻き戻った可能性がございます。


【巻き戻った可能性があるもの】

8月1日10時26分以前にご注文を完了されていても自動返信のメールが届いていないお客様は、以下のメールフォームよりお問合せください。


戦闘少女SPICA(スピカ)さんを注文完了されても自動返信メールが来ない方

ご注文内容をお知らせください。


通常の商品を注文完了されても自動返信メールが来ない方

ご注文内容をわかる範囲でお知らせください。


【消失した可能性があるもの】


復旧作業完了までの間、当サイトにありますショッピングカート機能に不具合が生じたため、お客様にお送りする自動返信メールが到着していない可能性がございます。

この期間に通販サイトよりご注文を完了しても自動返信のなかったお客様は、お手数ではございますが、次のお問合せフォームよりご連絡をお願い申し上げます。


戦闘少女SPICA(スピカ)さんを注文完了されても自動返信メールが来ない方

ご注文時のお名前、ご注文内容をお知らせいただけますでしょうか。


通常の商品を注文完了されても自動返信メールが来ない方

ご注文内容をわかる範囲でお知らせいただけますでしょうか。


なお、注文手続きの最終画面まで到達していない場合、また注文手続き中に「カートが空です」または「SOLDOUT(売り切れ)」の表示になってしまった場合は、残念ながらご注文が確定されておりません。

その際は大変恐縮ではございますが、再度ご注文をお願いいたします。


当サイトをご利用いただいているお客様には、大変ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。


今後とも、らしんばん通信販売をご利用くださいますと、幸いに存じます。


株式会社らしんばん

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最終更新日:2008年8月1日